Das Aufgabenfeld der Großhandelskaufleute ergibt sich aus der Dynamik der nationalen und internationalen Märkte. Sie sind die Mittler zwischen Warenproduzenten, Großverbrauchern und Weiterverarbeitern. Großhandelskaufleute führen alle kaufmännischen Tätigkeiten im Rahmen der Verwaltung, des Einkaufs, der Lagerhaltung und des Verkaufs von Waren im Großhandel durch. Hierzu verwenden sie EDV-gestützte Warenwirtschaftssysteme.
Im Gegensatz zum Einzelhandel, der Waren in kleinen Mengen an Endverbraucher abgibt, werden im Großhandel Waren in großen Mengen an Großabnehmer (Wiederverkäufer) verkauft. Die wichtigsten Aufgaben der Großhandelskaufleute sind daher der Einkauf (z.B. Ermittlung des Warenbedarfs, Einholen von Angeboten, Warenbestellung), die Lagerhaltung (z.B. sachgemäße Lagerung der Waren, Führen einer Lagerkartei, Organisation des Versands) und der Verkauf von Waren (z.B. Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung des Zahlungsverkehrs).
Die im Einkauf tätigen Großhandelskaufleute ermitteln den Warenbedarf des Betriebes und holen telefonisch oder schriftlich Angebote von den verschiedenen Erzeugern (z.B. Industrie- und Gewerbebetriebe, land- und forstwirtschaftliche Betriebe) der zum Weiterverkauf benötigten Waren ein. Durch Vergleich der verschiedenen Angebote ermitteln sie die günstigste Einkaufsmöglichkeit. Die Bestellung der Waren führen sie meist schriftlich mit vorgedruckten Bestellformularen unter genauer Angabe der Liefer- und Zahlungsbedingungen, der Warenart und -qualität, der Warenmenge und des Preises durch.
Die im Lager beschäftigten Großhandelskaufleute übernehmen die bestellte Ware, überprüfen ihre Menge und Qualität und bestätigen schriftlich den ordnungsgemäßen Empfang.
Über eventuelle Mängel der Ware oder durch den Transport verursachte Schäden verständigen sie die Erzeuger schriftlich in Form einer "Mängelrüge". Darin wird je nach Vertragsbedingungen und Ausmaß des Schadens bzw. Mangels eine Herabsetzung des Kaufpreises, der Umtausch bzw. die Rücknahme der Ware oder Schadenersatz gefordert. Nach der Warenübernahme sorgen die Großhandelskaufleute für die sachgemäße Lagerung der Ware. Zur Verwaltung des Lagers führen sie eine Lagerkartei, in der sie Warenein- und -ausgänge sowie weitere zur sachgemäßen Lagerhaltung nötige Informationen (z.B. Warenverbrauchsfristen) vermerken. Anhand der Lagerkartei kontrollieren die Großhandelskaufleute den Lagerbestand und verständigen den Einkauf des Betriebes über notwendige Nachbestellungen. Lagerkarteien werden in zunehmendem Maße nicht mehr händisch, sondern EDV-unterstützt geführt.
Bei der Warenauslieferung bzw. dem Warenversand überwachen die Großhandelskaufleute die Zusammenstellung der Lieferung anhand der Bestellscheine der KundInnen. Sie wählen das erforderliche Verpackungsmaterial und überprüfen die sachgemäße Verpackung. In Kleinbetrieben führen die Großhandelskaufleute die mit dem Zusammenstellen und dem Verpacken der Lieferung verbundenen manuellen Tätigkeiten häufig auch selbst durch. Außerdem stellen die Großhandelskaufleute die Warenbegleitpapiere (z.B. Lieferschein, Frachtbrief, Zollpapiere und Rechnungen) aus und verständigen die KundInnen schriftlich durch die sogenannte "Versandanzeige" über die bevorstehende Lieferung. Den Versand der Waren vermerken sie in der Lagerkartei.
Die im Verkauf tätigen Großhandelskaufleute informieren KundInnen über das Warensortiment des Betriebes und erstellen schriftliche Angebote, in denen sie neben den Preisen auch die Zahlungs- und Lieferbedingungen angeben. Bei Eingang einer Bestellung überprüfen sie durch Rückfrage im Lager, ob die bestellte Ware zu dem von den KundInnen gewünschten Zeitpunkt lieferbar ist. Zur Ausführung leiten sie die Bestellung an das Lager bzw. den Versand weiter.
Bei allen Tätigkeiten der Großhandelskaufleute wird vielfach bereits die EDV eingesetzt. Computer-Mehrplatzsysteme verbinden die verschiedenen Abteilungen des Betriebes, wodurch integrierte Warenwirtschaftssysteme entstehen: Die Daten aus Einkauf, Lager und Verkauf werden durch das EDV-System miteinander verknüpft. So rufen die Großhandelskaufleute alle zur Bearbeitung der Bestellung benötigten Informationen (z.B. Kundendaten, Zahlungsunfähigkeit von KundInnen, Lagerbestände) direkt aus dem Computer ab. Ebenso erfolgt die Ausfertigung der Auftragsbestätigung, der Versandpapiere und der Rechnung, die Verbuchung des Warenausgangs in der Buchhaltung sowie die spätere Mahnung bei Zahlungsverzug von KundInnen über den Computer.
Das Aufgabenfeld der Großhandelskaufleute ergibt sich aus der Dynamik der nationalen und internationalen Märkte. Sie sind die Mittler zwischen Warenproduzenten, Großverbrauchern und Weiterverarbeitern. Großhandelskaufleute führen alle kaufmännischen Tätigkeiten im Rahmen der Verwaltung, des Einkaufs, der Lagerhaltung und des Verkaufs von Waren im Großhandel durch. Hierzu verwenden sie EDV-gestützte Warenwirtschaftssysteme.
Im Gegensatz zum Einzelhandel, der Waren in kleinen Mengen an Endverbraucher abgibt, werden im Großhandel Waren in großen Mengen an Großabnehmer (Wiederverkäufer) verkauft. Die wichtigsten Aufgaben der Großhandelskaufleute sind daher der Einkauf (z.B. Ermittlung des Warenbedarfs, Einholen von Angeboten, Warenbestellung), die Lagerhaltung (z.B. sachgemäße Lagerung der Waren, Führen einer Lagerkartei, Organisation des Versands) und der Verkauf von Waren (z.B. Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung des Zahlungsverkehrs).
Die im Einkauf tätigen Großhandelskaufleute ermitteln den Warenbedarf des Betriebes und holen telefonisch oder schriftlich Angebote von den verschiedenen Erzeugern (z.B. Industrie- und Gewerbebetriebe, land- und forstwirtschaftliche Betriebe) der zum Weiterverkauf benötigten Waren ein. Durch Vergleich der verschiedenen Angebote ermitteln sie die günstigste Einkaufsmöglichkeit. Die Bestellung der Waren führen sie meist schriftlich mit vorgedruckten Bestellformularen unter genauer Angabe der Liefer- und Zahlungsbedingungen, der Warenart und -qualität, der Warenmenge und des Preises durch.
Die im Lager beschäftigten Großhandelskaufleute übernehmen die bestellte Ware, überprüfen ihre Menge und Qualität und bestätigen schriftlich den ordnungsgemäßen Empfang.
Über eventuelle Mängel der Ware oder durch den Transport verursachte Schäden verständigen sie die Erzeuger schriftlich in Form einer "Mängelrüge". Darin wird je nach Vertragsbedingungen und Ausmaß des Schadens bzw. Mangels eine Herabsetzung des Kaufpre…
Kollektivvertragliche Mindest-Sätze (Brutto *), alle Beträge in Euro
* Brutto = Wert VOR Abzug der Abgaben (Versicherungen, Steuern)
| Großhandelskaufmann/-frau | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Kollektivvertrag (Brutto-Einkommen) | |||||
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Handelsgewerbe (Angestellte)
gültig ab 01.01.2025
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Pharmazeutischer Großhandel (Angestellte)
gültig ab 01.01.2025
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Betriebe/Lehrbetriebe:
Großhandelskaufleute sind meist in Großhandelsbetrieben sowie in Import- und Exportunternehmen unterschiedlichster Branchen beschäftigt. Sie finden aber auch in der Industrie und im Gewerbe sowie im Einzelhandel, z.B. als EinkäuferInnen, Beschäftigung.
Lehrstellensituation:
Dieser Lehrberuf wird sehr häufig erlernt. Die jährliche Gesamtzahl der Großhandelskaufmann/‑frau-Lehrlinge, die vor 10 Jahren noch ca. 1.500 Personen betrug, ist zwar in den letzten Jahren kontinuierlich gesunken, legt aber immer noch bei knapp mehr als 1.000 Personen. Die Nachfrage nach Lehrlingen ist insbesondere in Bundesländern mit vielen Großhandelsunternehmen stabil. Die meisten Lehrlinge gibt es derzeit in Oberösterreich (mehr als ein Drittel).
Unterschiede nach Geschlecht:
Dieser Lehrberuf wird von fast gleich vielen Männern wie Frauen erlernt.
Berufsaussichten:
Der Großhandel beschäftigt österreichweit mehr als 180.000 Personen. Die meisten Großhandelsunternehmen sind in Wien, in Niederösterreich und in Oberösterreich angesiedelt, wo es auch die meisten unselbstständig Beschäftigten gibt.
Beschäftigungsaussichten:
In den nächsten Jahren wird die Nachfrage nach Großhandelskaufleuten voraussichtlich stabil bleiben.
Stellenangebote im "eJob-Room" (Internet-Stellenvermittlung des AMS):
Der folgende Link führt zum Abfrage-Formular des eJob-Room für das Berufsbündel "Großhandelskaufmann/-frau", dem der Beruf "Großhandelskaufmann/-frau" zugeordnet ist. Im Formular können Sie dann noch das Bundesland und den Arbeitsort und andere Kriterien auswählen; nach einem Klick auf "Weiter" erhalten Sie die Stellenangebote.
| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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Duale Akademie Burgenland (öffnen) 7000 Eisenstadt, Robert-Graf-Platz 1 Tel.: +43 (0)5 90 907 -5511, https://www.dualeakademie.at/bgld/home.html |
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| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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Duale Akademie Kärnten (öffnen) 9020 Klagenfurt, Koschutastraße 3 Tel.: +43 (0)5 90904 872, https://www.dualeakademie.at/kaernten/home.html |
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| Lehre Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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|---|---|
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Landesberufsschule Theresienfeld (öffnen) 2604 Theresienfeld, Grazer Straße 24 Tel.: +43 (0)2622 / 712 83, Fax: +43 (0)2622 / 712 83 -22, https://www.lbstheresienfeld.ac.at/ |
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| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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Duale Akademie Niederösterreich (öffnen) 3100 St. Pölten, Wirtschaftskammer-Platz 1 Tel.: +43 (0)2742 851 17580, https://www.dualeakademie.at/noe/home.html |
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| Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung: Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) a.o. Lehrabschluss |
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BFI Niederösterreich - Service-Center Wiener Neustadt (öffnen) 2700 Wiener Neustadt, Lise-Meitner-Straße 1 Tel.: +43 (0)2622 / 853 00, Fax: +43 (0)2622 / 853 00 -195, https://www.bfinoe.at |
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BFI Niederösterreich - Service-Center Amstetten (öffnen) 3300 Amstetten, Franz-Kollmann-Straße 2/7 Tel.: +43 (0)7472 / 633 38, Fax: +43 (0)7472 / 633 38-444, https://www.bfinoe.at/ |
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BFI Niederösterreich - Service-Center St. Pölten (öffnen) 3100 St. Pölten, Herzogenburger Straße 18 Tel.: +43 (0)2742 / 313 500, Fax: +43 (0)2742 / 313 500 -444, https://www.bfinoe.at/ |
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WIFI Niederösterreich (öffnen) 3100 St. Pölten, Mariazeller Straße 97 Tel.: +43 (0)2742 / 851 -20000, https://www.noe.wifi.at/ |
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BFI Niederösterreich - Service-Center Gmünd (öffnen) 3950 Gmünd, Weitraer Straße 19 Tel.: +43 (0)2852 / 545 35, Fax: +43 (0)2852 / 545 35 -740, https://www.bfinoe.at/ |
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BFI Niederösterreich - Bildungscenter Süd - Traiskirchen (öffnen) 2514 Traiskirchen, Schöffelstraße 2-4 Tel.: +43 (0)2252 /521 569, Fax: +43 (0)2252 /521 569, https://www.bfinoe.at |
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| Lehre Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Berufsschule Linz 7 (öffnen) 4040 Linz, Ferihumerstraße 28 Tel.: +43 (0)732 / 77 20 -36300, https://www.bs-linz7.ac.at/ |
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Berufsschule Wels 3 (öffnen) 4600 Wels, Carl-Blum-Straße 8 Tel.: +43 (0)7242 / 77 20 -37700, https://bs-wels3.ac.at/ |
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| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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Duale Akademie Oberösterreich (öffnen) 4020 Linz, Wiener Straße 150 Tel.: +43 (0)5 90 909 4010, https://www.dualeakademie.at/ooe/home.html |
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| Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung: Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) a.o. Lehrabschluss |
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BFI Oberösterreich - Standort Ried (öffnen) 4910 Ried/Innkreis, Peter-Rosegger-Straße 26 Tel.: +43 (0)810 / 004 005, Fax: +43 (0)7752 / 80 018 -3044, https://www.bfi-ooe.at/ |
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BFI Oberösterreich - Standort Braunau am Inn (öffnen) 5280 Braunau am Inn, Industriezeile 50 Tel.: +43 (0)810 / 004 005, Fax: +43 (0)7722 / 842 68 -1896, https://www.bfi-ooe.at/ |
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WIFI Oberösterreich (öffnen) 4021 Linz, Wiener Straße 150 Tel.: +43 (0)5 7000 -77, Fax: +43 (0)5 7000 -7609, http://www.ooe.wifi.at/ |
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| Lehre Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule 3 Salzburg (öffnen) 5020 Salzburg, Erzherzog-Eugen-Straße 15 Tel.: +43 (0)662 / 45 17 53, Fax: +43 (0)662 / 45 17 53 -1305, https://lbs3.salzburg.at |
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| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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Duale Akademie Salzburg (öffnen) 5027 Salzburg, Julius-Raab-Platz 2 Tel.: +43 (0)662 88 88 -431, https://www.dualeakademie.at/salzburg/home.html |
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| Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung: Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) a.o. Lehrabschluss |
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BFI Salzburg (öffnen) 5020 Salzburg, Schillerstraße 30 Tel.: +43 (0)662 / 88 30 81 -0, Fax: +43 (0)662 / 88 32 32, https://www.bfi-sbg.at/ |
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BFI Salzburg - Pinzgau (öffnen) 5700 Zell/See, Ebenbergerstraße 1 Tel.: +43 (0)6542 / 743 26, Fax: +43 (0)662 / 883 232, https://www.bfi-sbg.at/ |
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BFI Salzburg - Pongau (öffnen) 5600 St. Johann im Pongau, Kasernenstraße 21 Tel.: +43 (0) 64 12/53 92, Fax: + 43 (0) 64 12/53 92-21, https://www.bfi-sbg.at/ |
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| Lehre Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Bad Radkersburg (öffnen) 8490 Bad Radkersburg, Barthold-Stürgkh-Straße 7 Tel.: +43 (0)3476 / 25 41, Fax: +43 (0)3476 / 25 41 -78, http://www.lbs-radkersburg.ac.at |
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Landesberufsschule Hartberg (öffnen) 8230 Hartberg, Franz-Schmidt-Gasse 5 Tel.: +43 (0)3332 / 629 39, Fax: +43 (0)3332 / 629 39 -4, http://www.lbs-hartberg.ac.at |
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| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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Duale Akademie Steiermark (öffnen) 8010 Graz, Körblergasse 111-113 Tel.: +43 (0)316 601 545, https://www.dualeakademie.at/stmk/home.html |
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| Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung: Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) a.o. Lehrabschluss |
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BFI Steiermark - Bildungszentrum Leibnitz (öffnen) 8430 Leibnitz, Dechant-Thaller-Straße 39/2 Tel.: +43 (0)5 72 70 -7101, Fax: +43 (0)5 72 70 -7199, https://www.bfi-stmk.at/kontakt/bildungszentrum-leibnitz.html |
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BFI Steiermark - Bildungszentrum Leoben (öffnen) 8700 Leoben, Erzstraße 21 Tel.: +43 (0)5 72 70 -6035, -6026, Fax: +43 (0)5 72 70 -6099, https://www.bfi-stmk.at/kontakt/bildungszentrum-leoben.html |
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BFI Steiermark - Bildungszentrum Rottenmann (öffnen) 8786 Rottenmann, Technologiepark 4/3 Tel.: +43 (0)5 / 72 70 -6400, Fax: +43 (0)5 / 72 70 -6499, https://www.bfi-stmk.at/kontakt/bildungszentrum-rottenmann.html |
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BFI Steiermark - Bildungszentrum Kapfenberg (öffnen) 8605 Kapfenberg, Wiener Straße 16 Tel.: +43 (0)5 7270 -4001, https://www.bfi-stmk.at/kontakt/bildungszentrum-kapfenberg.html |
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BFI Steiermark - Bildungszentrum Graz West (öffnen) 8020 Graz, Eggenberger Allee 15 Tel.: +43 (0)5 7270 -2200, Fax: + 43 (0)5 7270 -2299, https://www.bfi-stmk.at/kontakt/bildungszentrum-graz-west.html |
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| Lehre Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Tiroler Fachberufsschule für Handel und Büro Innsbruck (öffnen) 6020 Innsbruck, Lohbachufer 6b Tel.: +43 (0)512 / 284 531, https://tfbs-hbi.tsn.at/ |
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| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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Duale Akademie Tirol (öffnen) 6020 Innsbruck, Egger-Lienz-Straße 118 7 Tel.: +43 (0)5 90 905 -7301, https://www.dualeakademie.at/tirol/home.html |
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| Lehre Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Dornbirn 2 (öffnen) 6850 Dornbirn, Eisplatzgasse 5 Tel.: +43 (0)5572 / 243 17, Fax: +43 (0)5572 / 243 17 -80, https://lbsdo2.snv.at/ |
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| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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Duale Akademie Vorarlberg (öffnen) 6800 Feldkirch, Wichnergasse 9 Tel.: +43 (0)552 305 -1155, https://www.dualeakademie.at/vlbg/home.html |
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| Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung: Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) a.o. Lehrabschluss |
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|---|---|
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lernlabor AT gmbh (öffnen) 6850 Dornbirn, Roßmähder 1 Tel.: +43 (0)676 846 568 220, https://www.lernlabor.at/ |
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| Lehre Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Berufsschule für Handel@Administration (öffnen) 1120 Wien, Längenfeldgasse 12 Tel.: +43 (0)1 4000 95905, https://www.bsha.at |
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| Duale Akademie Sales & Market: Großhandel (öffnen) Duale Akademie |
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|---|---|
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Duale Akademie Wien (öffnen) 1020 Wien, Straße der Wiener Wirtschaft 1 Tel.: +43 (0)1 514 50 -2460, https://www.dualeakademie.at/wien/home.html |
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| Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung: Großhandelskaufmann/-frau (öffnen) a.o. Lehrabschluss |
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|---|---|
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Plativio (öffnen) 1100 Wien, Laxenburger Straße 39 Tel.: +43 (0)1 / 600 50 59, Fax: +43 (0)1 / 600 50 59 4, http://www.plativio.at/ |
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BFI Wien (öffnen) 1030 Wien, Alfred-Dallinger-Platz 1 Tel.: +43 1 811 78 -10100, Fax: +43 1 811 78 -10111, https://www.bfi.wien |
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FUN Bildungszentrum (öffnen) 1220 Wien, Donaufelderstraße 252/2 Tel.: +43 660 / 1996 21 07, https://www.fun-bildung.com |
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bilcom (öffnen) 1010 Wien, Universitätsstraße 4, 1.Stock Tel.: +43 (0)1 / 641 99 85 -10, Fax: +43 (0)1 / 641 99 85 -15, https://www.bilcom.at |
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Dialogica Europa-Akademie Wien (öffnen) 1100 Wien, Favoritenstraße 111/7, 2. Stock (Ecke Quellenstraße) Tel.: +43 (0)1 / 603 88 83, Fax: +43 (0)1 / 603 88 84, https://www.dialogica.at/ |
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| Großhandelskaufmann/-frau (inkl. Doppellehren) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anz./Jahr | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
| männlich | 702 | 666 | 618 | 586 | 554 | 574 | 538 | 523 | 471 | 502 |
| weiblich | 783 | 703 | 646 | 610 | 618 | 592 | 550 | 549 | 543 | 511 |
| gesamt | 1.485 | 1.369 | 1.264 | 1.196 | 1.172 | 1.166 | 1.088 | 1.072 | 1.014 | 1.013 |
| Frauenanteil | 52,7% | 51,4% | 51,1% | 51,0% | 52,7% | 50,8% | 50,6% | 51,2% | 53,6% | 50,4% |
| Quelle: WKÖ - Wirtschaftskammer Österreich | ||||||||||
Folgende berufsbildende Schulen bieten teilweise eine ähnliche Ausbildung wie der Lehrberuf:
Normalformen (für 14-Jährige):
Sonderformen (für Erwachsene), die auch als Weiterbildung für LehrabsolventInnen geeignet sind:
Zur erfolgreichen Berufsausübung ist der Besuch von Weiterbildungsveranstaltungen, insbesondere im Bereich der EDV, des betrieblichen Rechnungswesens und der Fremdsprachen Voraussetzung. Das Berufsförderungsinstitut (BFI) und das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) bieten zu diesen Themen Kurse an. Das WIFI hält außerdem branchenspezifische Veranstaltungen für den Großhandel ab.
Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
Aufstiegsmöglichkeiten:
Großhandelskaufleute können zu SachbearbeiterInnen im Innendienst (z.B. Einkaufstätigkeit für bestimmte Warengruppen), zu VerkäuferInnen im Außendienst (z.B. für einen bestimmten Kundenkreis) mit zunehmendem Verantwortungsbereich, zu AbteilungsleiterInnen sowie zu ProkuristInnen und zu GeschäftsführerInnen aufsteigen.
Selbstständige Berufsausübung:
Die Möglichkeit einer selbstständigen Berufsausübung (als GewerbeinhaberIn, PächterIn oder GeschäftsführerIn) besteht für Großhandelskaufleute im Handelsgewerbe. Das Handelsgewerbe ist ein freies Gewerbe und erfordert keinen Befähigungsnachweis, sondern lediglich eine Anmeldung bei der Gewerbebehörde.
