InterviewerInnen in der Umfragenforschung befragen im Auftrag von Markt- und Meinungsforschungsinstituten, statistischen Ämtern oder anderen Institutionen Personen zu ihren Meinungen, Überzeugungen, Wünschen, Verhaltensweisen und Gewohnheiten. Die benötigten Unterlagen, wichtige Hinweise, Erklärungen und eine Kontaktliste oder einen Einsatzplan zum Ort und zur Zeit der Befragung erhalten die InterviewerInnen in der Umfragenforschung entweder im Rahmen einer Besprechung oder per E-Mail. Während der Interviews notieren sie je nach Art des Fragebogens die Antworten, z.B. durch Ankreuzen bei mehreren vorgegebenen Antwortmöglichkeiten. Bei offenen Fragen zeichnen sie die Gespräche häufig mit einem Aufnahmegerät auf. Telefonische Befragungen werden häufig von einem Callcenter aus geführt. Persönliche Befragungen finden nach Voranmeldung in der Wohnung, am Arbeitsplatz oder an einem öffentlichen Ort statt. Ebenso werden Personen direkt auf der Straße befragt.
Beschäftigungsmöglichkeiten bieten z.B.:
Die Berufsaussichten für InterviewerInnen in der Umfragenforschung sind stabil, allerdings ist die Teilzeitquote hoch. Von den InterviewerInnen wird eine hohe Allgemeinbildung vorausgesetzt. Im Falle von Fach- oder Spezialinterviews besteht eine Konkurrenz von ExpertInnen aus dem jeweiligen Bereich.
Stellenangebote im "eJob-Room" (Internet-Stellenvermittlung des AMS):
Der folgende Link führt zum Abfrage-Formular des eJob-Room für das Berufsbündel "Callcenter-MitarbeiterIn", dem der Beruf "InterviewerIn in der Umfragenforschung" zugeordnet ist. Im Formular können Sie dann noch das Bundesland und den Arbeitsort und andere Kriterien auswählen; nach einem Klick auf "Weiter" erhalten Sie die Stellenangebote.
Es gibt keine gesetzlich geregelte Ausbildung für diesen Beruf. Die nötigen Kenntnisse und Fertigkeiten werden betriebsintern vermittelt. Zusätzlich werden InterviewerInnen in der Umfragenforschung vor jeder Befragung mit der jeweiligen Problemstellung vertraut gemacht und eingehend informiert.
