Finanzdienstleistungskaufleute arbeiten in Finanzdienstleistungsunternehmen wie Banken, Versicherungen und bei unabhängigen Finanzberatungsunternehmen. Die wichtigsten Tätigkeiten sind die Kundenberatung und der Verkauf von Finanzprodukten.
Finanzdienstleistungskaufleute analysieren zunächst die finanzielle Situation ihrer KundInnen (Einzelpersonen oder Unternehmen) und beraten sie anschließend über Möglichkeiten des Sparens, über Versicherungen, über Vermögensaufbau, vor allem aber über Möglichkeiten der Finanzierung (z.B. Finanzierung von Immobilienkäufen, Investitionen u.ä). Unter Beachtung einer entsprechenden Sicherstellung der Bank entwickeln sie einen für die besonderen Bedürfnisse der KundInnen optimalen Finanzierungsplan (z.B. Eigenkapital, Kredit, Leasing, Fremdwährungsgeschäfte usw.). Von zentraler Bedeutung für den beruflichen Erfolg sind dabei gute Kundenkontakte sowie verkäuferische Fähigkeiten.
Der Aufgabenbereich der Finanzdienstleistungskaufleute umfasst weiters die Abwicklung von Leistungsfällen, die Durchführung administrativer Arbeiten (Büroarbeiten, Korrespondenz, Aktenführung usw.), das betriebliche Rechnungswesen (Buchführung und Kostenrechnung), die Bearbeitung von Reklamationen und die Erstellung/Auswertung von Statistiken, Dateien und Karteien.
Kollektivvertragliche Mindest-Sätze (Brutto *), alle Beträge in Euro
* Brutto = Wert VOR Abzug der Abgaben (Versicherungen, Steuern)
| Finanzdienstleistungskaufmann/-frau | |||||
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| Kollektivvertrag (Brutto-Einkommen) | |||||
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Finanzdienstleister-Gewerbe (Kollektivvertrag für die Angestellten in Information und Consulting) (Angestellte)
gültig ab 01.01.2024
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Banken und Bankiers (Angestellte)
gültig ab 01.04.2024
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Sparkassen (Angestellte)
gültig ab 01.04.2024
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Landes-Hypothekenbanken (Angestellte)
gültig ab 01.04.2024
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Kreditkartengesellschaften (Angestellte)
gültig ab 01.04.2024
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Raiffeisenkassen, Raiffeisen-Landesbanken und Revisionsverbände (Angestellte)
gültig ab 01.04.2024
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Gewerbliche Kreditgenossenschaften (Österreichischer Genossenschaftsverband, angeschlossene Kreditgenossenschaften und aus diesen hervorgegangene Banken, Österreichische Volksbanken-AG) (Angestellte)
gültig ab 01.04.2024
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Versicherungen (Angestellte)
gültig ab 01.03.2024
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Betriebe/Lehrbetriebe:
Ausbildungs- und Beschäftigungsmöglichkeiten für Finanzdienstleistungskaufleute bestehen bei Banken, Versicherungen sowie unabhängigen Finanzdienstleistungsberatungsunternehmen. Darüber hinaus kommt die Möglichkeit einer selbstständigen Berufsausübung als Finanz- oder VersicherungsmaklerIn in Betracht. In vielen Bundesländern gibt es nur wenige Lehrbetriebe, die Finanzdienstleistungskaufleute ausbilden, die meisten Lehrbetriebe gibt es in der Steiermark und in Niederösterreich.
Lehrstellensituation:
Die jährliche Gesamtzahl der Finanzdienstleistungskaufmann/‑frau-Lehrlinge bewegte sich früher zwischen rund 40 und 50 Personen. In den letzten Jahren ist sie aber auf rund 30 Personen und darunter abgesunken. Es ist anzunehmen, dass die künftige Entwicklung sich auf diesem Niveau halten wird. Die Lehrstellen konzentrieren sich auf die Bundesländer Kärnten und Steiermark (zusammen drei Viertel aller Lehrstellen).
Unterschiede nach Geschlecht:
Dieser Lehrberuf wird im Durchschnitt häufiger von Frauen als von Männern erlernt. In den letzten Jahren ist es aber schon öfter vorgekommen, dass die männlichen Lehrlinge in der Überzahl waren.
Berufsaussichten:
Während die Beschäftigung im Bankensektor insgesamt zurückgeht, sind die Beschäftigungsaussichten in den Bereichen Versicherungen sowie Finanz- und Versicherungsdienstleistungen besser.
Beschäftigungsaussichten:
Die Nachfrage nach Finanzdienstleistungskaufleuten ist stabil bis leicht steigend.
Stellenangebote im "eJob-Room" (Internet-Stellenvermittlung des AMS):
Der folgende Link führt zum Abfrage-Formular des eJob-Room für das Berufsbündel "Finanz- und AnlageberaterIn", dem der Beruf "Finanzdienstleistungskaufmann/-frau" zugeordnet ist. Im Formular können Sie dann noch das Bundesland und den Arbeitsort und andere Kriterien auswählen; nach einem Klick auf "Weiter" erhalten Sie die Stellenangebote.
| Lehre Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Fachberufsschule Klagenfurt 2 (öffnen) 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Wulfengasse 24 Tel.: +43 (0)463 / 316 41 -15, Fax: +43 (0)463 / 316 41 -793, http://fbs-klagenfurt2.at/ |
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Fachberufsschule St. Veit a.d. Glan (öffnen) 9300 St. Veit/Glan, Dr.- Arthur-Lemisch-Straße 5 Tel.: +43 (0)4212 / 26 05 -0, https://www.berufsschule.at/st-veit/ |
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| WIFI - Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung: Gewerbliche Vermögensberatung (öffnen) Lehrgang |
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WIFI Kärnten (öffnen) 9021 Klagenfurt, Europaplatz 1 Tel.: +43 (0)5 9434 -901, Fax: +43 (0)5 9434 -911, https://www.wifikaernten.at/ |
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| Lehre Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Schrems (öffnen) 3943 Schrems, Dr.-Theodor-Körner-Platz 1 Tel.: +43 (0)2853 / 760 16, https://www.lbsschrems.ac.at/ |
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| WIFI - Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung: Gewerbliche Vermögensberatung (öffnen) Lehrgang |
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WIFI Niederösterreich (öffnen) 3100 St. Pölten, Mariazeller Straße 97 Tel.: +43 (0)2742 / 851 -20000, https://www.noe.wifi.at/ |
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| Lehre Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Berufsschule Rohrbach (öffnen) 4150 Rohrbach-Berg, Schulstraße 7 Tel.: +43 (0)732 / 77 20 -37000, https://www.bs-rohrbach.ac.at/ |
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| WIFI - Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung: Gewerbliche Vermögensberatung (öffnen) Lehrgang |
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WIFI Oberösterreich (öffnen) 4021 Linz, Wiener Straße 150 Tel.: +43 (0)5 7000 -77, Fax: +43 (0)5 7000 -7609, http://www.ooe.wifi.at/ |
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| Lehre Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Zell am See (öffnen) 5700 Zell am See, Schulstraße 4 Tel.: +43 (0)5 7599 721, Fax: +43 (0)5 7599 721-25, https://www.lbs-zell.salzburg.at |
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| WIFI - Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung: Gewerbliche Vermögensberatung (öffnen) Lehrgang |
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WIFI Salzburg (öffnen) 5020 Salzburg, Julius-Raab-Platz 2 Tel.: +43 (0)662 / 88 88 -411, Fax: +43 (0)662 / 88 32 14, https://www.wifisalzburg.at/ |
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| Lehre Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Feldbach (öffnen) 8330 Feldbach, Feldgasse 3 Tel.: +43 (0)3152 / 40 07, Fax: +43 (0)3152 / 40 07 -6, http://www.lbs-feldbach.steiermark.at/ |
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| Lehre Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Tiroler Fachberufsschule für Handel und Büro Innsbruck (öffnen) 6020 Innsbruck, Lohbachufer 6b Tel.: +43 (0)512 / 284 531, https://tfbs-hbi.tsn.at/ |
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| Lehre Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Landesberufsschule Bregenz 3 (öffnen) 6900 Bregenz, Feldweg 23 Tel.: +43 (0)5574 / 71181 32310, Fax: +43 (0)5574 / 71181 32302, https://lbsbregenz3.at/ |
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| Lehre Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (öffnen) Lehre |
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Berufsschule für Industrie, Finanzen und Transport (öffnen) 1120 Wien, Längenfeldgasse 13-15 Tel.: +43 (0)1 4000 95360, https://www.bsift.at/ |
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| Finanzdienstleistungskaufmann/-frau (inkl. Doppellehren) | ||||||||||
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| Anz./Jahr | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
| männlich | 8 | 14 | 27 | 25 | 16 | 12 | 14 | 17 | 15 | 10 |
| weiblich | 31 | 32 | 23 | 19 | 18 | 19 | 18 | 14 | 13 | 20 |
| gesamt | 39 | 46 | 50 | 44 | 34 | 31 | 32 | 31 | 28 | 30 |
| Frauenanteil | 79,5% | 69,6% | 46,0% | 43,2% | 52,9% | 61,3% | 56,3% | 45,2% | 46,4% | 66,7% |
| Quelle: WKÖ - Wirtschaftskammer Österreich | ||||||||||
Folgende berufsbildende Schulen bieten teilweise eine ähnliche Ausbildung wie der Lehrberuf:
Normalformen (für 14-Jährige):
Sonderformen (für Erwachsene), die auch als Weiterbildung für LehrabsolventInnen geeignet sind:
Weiterführende Bildungsmöglichkeiten zur Erreichung eines höheren Bildungsabschlusses bzw. zur Höherqualifizierung für AbsolventInnen dieses Lehrberufs sind vor allem die Studienberechtigungsprüfung oder die Berufsreifeprüfung.
Banken, Versicherungen, Fonds, Treuhandgesellschaften u.a. veranstalten laufend Schulungen und Seminare, bei denen neue Produkte (z.B. Finanzierungspakete, Fonds u.a.) vorgestellt werden. Allgemein stehen auch Weiterbildungsmaßnahmen in den Bereichen Verkauf und Kundenbetreuung offen.
Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
Aufstiegsmöglichkeiten:
Finanzdienstleistungskaufleute können zu AbteilungsleiterInnen oder TeamleiterInnen aufsteigen.
Selbstständige Berufsausübung:
Die Möglichkeit einer selbstständigen Berufsausübung (als GewerbeinhaberIn, PächterIn oder GeschäftsführerIn) besteht für Finanzdienstleistungskaufleute in folgenden reglementierten Gewerben (Befähigungsnachweis erforderlich):
Weiters können Finanzdienstleistungskaufleute das Handelsgewerbe ausüben. Das Handelsgewerbe ist ein freies Gewerbe und erfordert keinen Befähigungsnachweis, sondern lediglich eine Anmeldung bei der Gewerbebehörde.
